Gizlilik politikası

1Genel

NIYA HYA Dent olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi kullandığınızda, üye olduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi verilerin toplandığını ve nasıl işlendiğini açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni ve çerez kullanımı için Çerez Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

2İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi).
• Sipariş ve işlem bilgileri (satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, fatura bilgileri).
• Üyelik bilgileri ve profesyonel doğrulama verileri (eczacı/hekim başvurularında GLN, diploma/tescil no vb.).
• Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, çerezler aracılığıyla toplanan oturum bilgileri).

3Verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz; siparişlerin oluşturulması ve teslimi, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, üyelik ve müşteri ilişkilerinin yönetimi, profesyonel üyelik ve numune taleplerinin değerlendirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve —onay vermeniz halinde— bilgilendirme/pazarlama iletişimi amaçlarıyla işlenir.

4Verilerin paylaşımı

Verileriniz; siparişin teslimi için kargo firmalarıyla, ödemenin alınması için ödeme kuruluşlarıyla ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir. Kart bilgileriniz sistemimizde tutulmaz; ödeme, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

5Veri güvenliği ve saklama

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime karşı uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur. Veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6Haklarınız ve iletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı (verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemeye itiraz vb.) kullanmak için info@niyahya.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz, mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.