YASAL BİLGİLENDİRME

Mesafeli satış sözleşmesi

Son güncelleme: Temmuz 2026

Bu sayfa, sipariş sırasında onayınıza sunulan Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin genel metnidir. Siparişinizi tamamladığınızda, aşağıdaki metin sipariş özetinizdeki bilgilerle (taraf bilgileri, ürünler, tutarlar, teslimat) birlikte tarafınızca elektronik ortamda kabul edilmiş sayılır. Köşeli parantezli alanlar, siparişinize ait bilgilerle doldurulur.

1Taraflar

1.1. SATICI

Unvan
BIOTECH DENTAL TURKEY TIBBİ CİHAZLAR VE ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres
75. Yıl Mah. Cumhuriyet Cad. No: 69 İç Kapı No: 4 Sultangazi / İstanbul
MERSİS No
0168136931800001
Vergi Dairesi / No
Küçükköy Vergi Dairesi Müdürlüğü / 1681369318
Telefon
+90 533 711 55 11
E-posta
info@biotechdental.com.tr

1.2. ALICI

Ad Soyad / Unvan
Sipariş sahibinin ad soyadı / firma unvanı
Teslimat Adresi
Siparişte belirtilen teslimat adresi
Fatura Adresi
Siparişte belirtilen fatura adresi
Telefon
Siparişte belirtilen telefon
E-posta
Siparişte belirtilen e-posta

2Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait NIYA HYA Dent (https://niyahya.com) internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ile cayma hakkına ilişkin ön bilgilerin sipariş öncesinde site üzerinde kendisine sunulduğunu, bu bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3Sözleşme konusu ürün, ödeme ve teslimat bilgileri

Sipariş özetinde yer alan aşağıdaki bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır:

Sipariş No
Sipariş numarası
Sipariş Tarihi
Sipariş tarihi
Ürün(ler) / Adet / Fiyat
Sipariş özetindeki ürün satırları
Kargo Ücreti
Ücretsiz (0 ₺)
Toplam Tutar
Sipariş toplam tutarı
Ödeme Şekli
Kredi / Banka Kartı · Havale / EFT
Kargo Firması
Siparişte bildirilen kargo firması
Tahmini Teslimat Süresi
Kargoya teslimden itibaren 1–3 iş günü

4Genel hükümler

  1. 4.1. ALICI, Madde 3'te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
  2. 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
  3. 4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz, varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte, ayıptan ari şekilde teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.
  4. 4.4. Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme yöntemiyle tahsil edilmiş olması şarttır. Bedel herhangi bir nedenle SATICI hesabına intikal etmez veya ilgili banka kaydı iptal edilirse SATICI, ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
  5. 4.5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait ödeme aracının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI ürünü teslim tarihinden itibaren 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

5Cayma hakkı

5.1. ALICI; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde gerekli bilgilendirmenin yönetmeliğe uygun şekilde yapılmamış olması halinde bu süre 1 (bir) yıla kadar uzayabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI'ya info@niyahya.com adresinden veya İletişim sayfasındaki form aracılığıyla yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün Madde 6'da sayılan istisnalar kapsamında olmaması gerekir.

5.3. Cayma hakkının süresi içinde kullanılması ve ürünün ön bilgilendirmede SATICI tarafından belirlenen taşıyıcıya teslim edilmesi halinde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir; ALICI'dan bu kapsamda iade kargo ücreti talep edilmez. ALICI'nın ürünü belirlenen taşıyıcı dışında bir taşıyıcı ile göndermesi halinde iade kargo bedeli ALICI'ya ait olabilir.

5.4. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ürün ALICI tarafından iade edilir; SATICI ise ürünün kendisine ulaşmasını takip eden 14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen toplam bedeli ve varsa ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade eder.

6Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

  • a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
  • b) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
  • c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmeler.
  • d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.

ç) Hijyen ve sağlık gerekçesiyle iadesi uygun olmayan ürünler

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda; ağız ve diş bakımı ürünleri (diş fırçası, diş ipi, ağız bakım cihazı vb. dahil) gibi kişisel hijyen ürünlerinin orijinal ambalajı açılmış veya kullanılmışsa, sağlık ve hijyen gerekçesiyle bu ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış, mührü bozulmamış ürünlerde 14 günlük cayma hakkı geçerliliğini korur.

7Temerrüt hali ve hukuki sonuçları

ALICI'nın ödemeyi kredi kartı ile yapması ve temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve vekâlet ücretini ALICI ödemeyi kabul eder.

8Yetkili merci

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir.

9Yürürlük

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin oluşturulabilmesini işbu sözleşmenin ALICI tarafından okunup elektronik ortamda onaylanmış olması şartına bağlar. İşbu sözleşme 9 (dokuz) maddeden ibaret olup, taraflarca okunarak sipariş tarihinde elektronik ortamda karşılıklı olarak kabul edilmiştir.

SATICI: BIOTECH DENTAL TURKEY TIBBİ CİHAZLAR VE ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ALICI: Sipariş sahibinin ad soyadı — Sipariş Tarihi: Sipariş tarihi

+İlgili sayfalar